Nostalgiaturundus
Kuidas rakendada nostalgiaturundust valdkondades nagu heaolu, esteetiline meditsiin ja iluteenused? Nostalgiaturundus on võimas tööriist, mis aitab luua oma publikuga sügava sideme. See ei tähenda mineviku meelde tuletamist ainult meeldivate mälestuste pärast, vaid viisi, kuidas luua seoseid ja emotsionaalseid sidemeid.
Harvard Business Reviewi uuring näitab, et kliendid, kellel on tootega või teenusega emotsionaalne seos, on oluliselt lojaalsemad kui lihtsalt väga rahulolevad kliendid
Kuidas kasutada nostalgiaturundust järgmistes valdkondades
Esteetiline meditsiin
Esteetiline meditsiin on olnud pikka aega olemas, kuid 2000. aastate alguses toimus märgatav populaarsuse hüpe. Sellele aitasid kaasa tehnoloogilised arengud ja şuur meedia tähelepanu. Suurt mõju avaldas ka see, et protseduure kujutati „kuulsuste lahendusena”, mis muutis need laiema publiku jaoks ihaldusväärseks.
Selle valdkonna kõige tugevam nostalgiline element on universaalne soov olla noor. Otsene „nooruse” müümine võib olla vastuoluline (sellest võiks rääkida eraldi), kuid töökindel nostalgia turundus esteetikas on rõhutada tehnoloogiliste uuenduste pikka ajalugu. Pea meeles — soov olla noor ei ole uus.
Heaolu (wellness)
Heaoluvaldkonnas võib nostalgia tähendada traditsiooniliste rituaalide ja protseduuride tagasitoomist, mis kutsuvad esile tunde „lihtsamast ajast”. Soolakambrid, klassikalised joogatunnid ja muud lihtsad, ent toimivad praktikad pakuvad vaheldust tehnoloogiatele, tempokale elustiilile ning kõnetavad neid, kes otsivad turvatunnet ja midagi tuttavat.
Ilu (beauty)
Iluvaldkond sobib nostalgiaturunduseks eriti hästi. Lihtsaim viis on tuua tagasi “vanas stiilis” pakend koos parandatud koostisega. Näide: kas mäletad 2000. aastate roll-on huuleläikeid? Koolikott, arbuusilõhn, see konkreetne tekstuur — tunne tuleb hetkega meelde.
Turundus võib rõhutada ka seda, et iluprotseduurid olid kunagi eriline sündmus, mitte igapäevane rutiin. Ilusalongis käik oli luksuslik hellitus, mitte lihtsalt „self-care”.
Kuidas kasutada nostalgilisi elemente turunduses
Näidata uuenduste ajalugu
Osa inimesi armastab katsetada uut, teised hoiavad kinni ajaproovile vastu pidanud lahendustest. Siin aitab nostalgia!
Esteetikas võib rõhutada arengulugu ja pikaajalist turvalisust — see suurendab usaldust ja usutavust. Jagades ajatelgi või lugusid, kuidas protseduurid on aastatega paranenud, tekitatakse “tuttav ja kindel” tunde, mis julgustab valima selle teenuse.
Tuua tagasi “klassikalised” teenused/tooted
Paku tuttavaid lahendusi, mis on tuntud oma efektiivsuse poolest. Need kõnetavad vanemaid põlvkondi, aga meelitavad ka nooremaid, kes tahavad proovida "klassikalist lahendust".
Meeltega mängimine (sensory experiences)
Rikastades kogemust detailidega (tuttavad lõhnad, sihtrühma nooruse hitid jne). Olgu see sotsiaalmeedias või vanuserühmale suunatud kliendiüritusel — väikesed, kuid tabavad elemendid loovad tugeva emotsionaalse seose.
Nostalgiaturundus loob silla mineviku mugavuste ja tänaste väärtuste vahele. See mõjub sügaval emotsionaalsel tasandil, pakkudes tugevat eristust ja lojaalsust. Läbimõeldult integreerides saad kõnetada tarbijate sentimentaalsust ja ehitada tugevamaid suhteid.
Põlvkonnad
Tõhusa nostalgiaturunduse jaoks jagatakse sihtrühm põlvkondade kaupa ja mõista, kus nad täpselt põlvkondlikul skaalal asuvad — igal rühmal on omad mälestused ja seosed.
NB! Lisaks suurtele põlvkondadele (Baby Boomers, Gen X, Millennials, Gen Z) kasutatakse turunduses ka mikropõlvkondasid:
• Xenniaalid (u 1977–1983): analoog-ajastu lapsepõlv (kassetid, lauatelefon, paberkaardid) ja digiajastu täiskasvanuelu (internet, nutitelefonid) . Kasvanud internetita, kuid täiskasvanuna selle omaks võetud.
• Zillenniaalid (u 1989–1998): asuvad Millennialite ja Gen Z vahel. Mäletavad elu enne sotsiaalmeedia üleküllust, kuid olid piisavalt noored, et täielikult omaks võtta Instagrami, Snapchati ja TikToki.
*Aastavahemikud erinevad allikati veidi.